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Perguntas Frequentes

¿Onde estamos?

Todas as nossas casas sao fabricadas no norte da europa , onde temos as nossas quatro fabricas bem como a nossa sede e escritorios , trabalhamos em sete paises da europa , Lithuania , Polonia , Alemanha , Inglaterra , Franca , Espanha e Portugal.

Nao temos actualmente qualquer exposicao em portugal pois a politica da empresa.

Passa por oferecer ao cliente a melhor qualidade ao melhor preco e com o melhor servico.

Temos sim parceiros estrategicos em portugal que nos possibilitam oferecer todo um conjunto de servicos e ajudas ao cliente em tempo real e de forma qualificada.

¿O que esta incluido no preco?

No nosso preco esta incluido o nosso kit de fabricacao que consiste na estrutura da casa de madeira , portas , janelas , chao , envio ate ao seu terreno e iva ja incluido.

¿Como conseguir as licencas?

Por norma em portugal e necessario ter um projecto bem como todas as especialidades inerentes ao mesmo. Aconselhamos sempre a falar com a camara municipal da area do terreno para saber que passos corectos deve dar. Da nossa parte poderemos fazer qualquer projecto a sua medida bem como adaptar um projecto nosso aos seus desejos.

¿Qual a manutencao que devo fazer a uma casa de madeira?

Em relacao a manutencao e necessario passar um produto anti-fungos e anti – mosquitos.

E depois passar o lasur que vai proteger a madeira e deixa la respirar ao mesmo tempo que lhe dara a tonalidade pretendida mais escura ou mais clara.

E importante deixar a casa apanhar ar e passar o lasur de novo quando ve que esta esta a precisar ( depende da localizacao da casa ).

¿Quanto tempo dura uma casa de madeira?

Existem construccoes milenares em todo o mundo em madeira. Se eleger bem os materiais usados , tiver uma casa bem isolada , e fizer uma manutencao adequada , a casa deveria durar pelo menos 50 anos , apesar da nossa experiencia nos dizer que sem duvida atingem estes numeros e os ultrapassam. Nos ca estaremos para ajudar a que estes fatores se unam de forma a que isso aconteca.

¿Como escolher as melhores opcoes para a minha casa de madeira em relacao ao uso que lhe vou dar?

Muito resumidamente , se a casa sera para primeira habitacao e para todo o ano uma habitacao com areas medias recomendaria uma parede de 68 mm + isolamento + parede interior , o telhado tambem com isolamento devera servir os interesses. No entanto se estamos a falar de um abrigo de jardim ou algo mais pequeno e que possa ser usado de uma forma nao tao diaria , podera optar por uma parede de 44 mm e considerar o uso de isolamento ou nao.

¿Oferecemos financiamento?, Qual o sistema de pagamento?

Somos um grupo de empresas , fabricantes e construtores e como tal nao temos a capacidade de fazer financiamentos , no entanto tentamos ajudar os nossos clientes.

Com um sistema fraccionado de pagamentos.

¿A madeira e certificada?

Todos os nossos materiais sao certificados , o que possivelmente dara mais garantias a cliente , arquitectos , e entidades competentes , a nossa madeira conta com certificado PEFC de origem de florestas sustentadas.

¿Terei garantia?

Sim de tres formas. Por um lado entregamos toda a documentacao legal : fatura e um contrato detalhado assinado pelas duas partes em que reflecte todos os detalhes do acordo comercial. Por outro lado os materiais da nossa casa de madeira contam com uma garantia geral de 2 anos , durante estes ja tera ultrapassado todos os obstaculos que a casa de madeira pode enfrentar , tornando a uma casa para toda a vida. Ainda assim damos uma garantia geral e total de 5 anos por se tratar de classe de nivel 3 de construccao, que recebe maior impacto climatico e do ambiente circundante.

Preocupa me a manutencao da madeira …

Asseguramo nos sempre de minimizar a manutencao inerente a madeira . A madeira de pinho nordico e por si so das mais fortes , pelas condicoes climatericas de onde e oriunda.

Isto minimiza os efeitos do clima sobre a madeira . Os acabamentos sao sempre em materiais naturais , por exemplo o lasur para inpregnante e a la de rocha para o isolamento.

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